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Cancelamento da sua assinatura do Mentimeter

Cancele a renovação automática da sua assinatura nas configurações da sua conta

Cancele a renovação automática da sua assinatura

Nossas assinaturas Basic e Pro são renovadas automaticamente todo ano quando a compra é feita por cartão de crédito ou PayPal. Para usar a assinatura por apenas um período e evitar uma renovação indesejada, você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento na seção Faturamento do seu menu de configurações da conta antes da data de renovação.

Essa cancelamento só interrompe a renovação automática - você manterá acesso total aos benefícios da sua assinatura até o final do período pago atual. Portanto, você pode desativar a renovação automática quando for mais conveniente para você.

Por favor, note que você vai receber um lembrete de renovação antes que ela aconteça. Portanto, assinaturas renovadas automaticamente não podem ser reembolsadas. Para mais informações, dá uma olhada neste artigo.

Reativando a renovação automática

Se você cancelar a renovação automática, mas depois decidir que gostaria que sua assinatura fosse renovada, você pode reativá-la facilmente clicando em Ativar renovação automática na seção Faturamento das configurações da sua conta. Todas as suas apresentações e dados continuarão na sua conta.

Nota: Se a sua assinatura expirar, você não poderá mais atualizar seu método de pagamento nas configurações da sua conta. Nesse caso, você pode simplesmente adquirir um novo plano diretamente do nosso página de planos. Sua conta será atualizada novamente e você poderá acessar todas as suas apresentações antigas.

O que acontece com minhas apresentações quando minha conta é rebaixada?

Se você cancelar sua assinatura, todas as suas apresentações existentes e Resultados ainda permanecerão na sua conta. Você terá acesso aos recursos da Conta gratuita, mas não terá mais acesso a nenhum recurso pago. Então, se uma apresentação contiver recursos pagos, você não poderá usá-la.

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