Você pode baixar seu recibo imediatamente após concluir uma compra. Além disso, todos os recibos passados e faturas emitidas estão sempre acessíveis na seção de Cobrança das configurações da sua conta.

Você pode baixar seu recibo imediatamente após completar uma compra, e todos os recibos e faturas passados permanecem disponíveis a qualquer momento na seção de Cobrança das configurações da sua conta Mentimeter. Lembre-se: você deve estar logado na conta que fez a compra.

1. Faça login no Mentimeter e clique no seu ícone de perfil no canto superior direito da página. (Se você não adicionou uma foto de perfil, isso mostra suas iniciais.)
​

2. No menu que abre, clique em Cobrança.

3. Na página de Cobrança, role até a seção Histórico de Cobranças. Cada transação passada tem um link Abrir fatura — clique nele para a compra que você quer o recibo ou fatura. (Uma transação não paga mostra Pagar fatura em vez disso.)

4. Uma confirmação de pagamento abre em uma nova aba, mostrando o valor pago, o número da fatura, data de pagamento e método de pagamento, além de um link para ver os detalhes completos da fatura. Clique em Baixar recibo para salvar o recibo como um PDF, ou Baixar fatura para salvar a fatura como um PDF.
​

Por razões legais, informações de cobrança e números de IVA (imposto sobre valor agregado) não podem ser editados ou adicionados a um recibo do Mentimeter após a finalização de uma compra. O que o Mentimeter pode fazer em vez disso é creditar a fatura original (cancelá-la) e emitir uma nova fatura com os detalhes de cobrança atualizados.

Para atualizar os detalhes de cobrança em um recibo ou fatura, ou se você esqueceu de adicionar seu número de IVA durante o checkout, entre em contato com a Equipe de Suporte do Mentimeter em hello@mentimeter.com do endereço de e-mail associado à conta de compra, para que possamos verificar a conta e ajudar você.