Después de que una sesión de Mentimeter termina, a las personas participantes se les pide automáticamente que califiquen su experiencia y compartan retroalimentación. Esto sucede en todos los planes, tanto en sesiones dirigidas por el Presentador como en sesiones a ritmo de la Audiencia, y no se puede desactivar. Usa este artículo para entender qué ven las personas participantes, cuándo recibirás el correo de retroalimentación y dónde ver la retroalimentación para tu Presentación.
Cómo funciona la retroalimentación de las personas participante
La retroalimentación de las personas participantes en Mentimeter se recopila en tres pasos:
1. Las personas participantes califican la sesión. Al final de una sesión, se les pide a las personas participantes que den retroalimentación sobre la Presentación. Califican su experiencia usando una puntuación de estrellas (1–5 estrellas) y pueden elegir entre opciones de selección rápida para describir su experiencia.
2. El Presentador recibe una notificación por correo. Si al menos una persona participante ha enviado retroalimentación, Mentimeter envía un correo al Presentador 24 horas después de que la sesión termina para informarles que las personas participantes han compartido sus pensamientos. El correo incluye un enlace a la retroalimentación.
3. La retroalimentación aparece en la página de Resultados. Toda la retroalimentación de las personas participantes se recopila y muestra en la Presentación Página de Resultados. Puedes abrirla en cualquier momento desde el enlace en el correo de notificación o yendo directamente a la Página de Resultados de tu Presentación.
Preguntas de seguimiento basadas en la calificación de estrellas
Después de dar una calificación de estrellas, las personas participantes ven una pregunta de seguimiento que depende de la calificación:
1–3 estrellas → "¿Qué habría hecho esta sesión mejor para ti?" — con opciones de selección rápida como Más interacción, Estructura más clara, Más variedad, Más ejemplos, Preguntas más profundas, Ritmo más rápido y Propósito más claro.
4–5 estrellas → "¿Qué te gustó de esta sesión?" — con opciones de selección rápida como Interacciones divertidas, Estructura clara, Datos clave útiles, Ejemplos útiles, Que hace pensar, Fácil de seguir y Propósito claro.
Retroalimentación de las personas participantes en Encuestas
La retroalimentación de las personas participantes también se recopila para Encuestas, con dos diferencias:
Las personas participantes solo pueden dejar una calificación de estrellas — no se hace una pregunta de seguimiento.
El correo de notificación de retroalimentación se envía al Presentador una semana después de que se haya enviado la primera retroalimentación, en lugar de 24 horas después de que termine la sesión.
Notas
La solicitud de retroalimentación se muestra automáticamente a todas las personas participantes y no puede ser desactivada por el Presentador.
La retroalimentación solo se solicita una vez que la sesión ha terminado; no se recopila durante una sesión en vivo.