La seguridad psicológica es la condición en la que las personas se sienten capaces de hablar sin miedo a ser juzgadas. Tratamos el anonimato como una decisión de diseño, no como un recurso de última instancia, algo que eliges deliberadamente para preguntas sensibles o de evaluación.
Mantén las respuestas anónimas
Las respuestas anónimas son la base de la seguridad psicológica en un Menti, y el anonimato es el valor predeterminado. Mentimeter no asigna IDs de votación a las personas participantes y no requiere que las personas participantes inicien sesión. La votación anónima lleva a respuestas más honestas, y las personas están más dispuestas a aportar su opinión.
El costo de eliminar el anonimato no es la deshonestidad. El costo es el silencio. Si alguien no se siente cómodo dando retroalimentación abiertamente, lo más probable es que no dé ninguna retroalimentación. Por eso recomendamos mantener un Menti anónimo para cualquier pregunta sobre opiniones personales, dinámicas de equipo, un gerente, un curso o cualquier cosa que un participante pueda temer equivocarse. Este es el mecanismo que llamamos Impulsar la Seguridad Psicológica: cuando hablar no tiene costo social, más personas hablan, y lo que dicen se acerca más a lo que piensan.
Tres configuraciones identifican a los participantes cuando necesitas identificación:
Nombres de Participantes requiere que los participantes ingresen un nombre antes de acceder al Menti, y muestra esos nombres en lugares seleccionados en la Presentación y en la página de Resultados. Nombres de Participantes está disponible en los planes Pro y Enterprise.
Participantes Verificados requiere que los participantes inicien sesión a través del proveedor de identidad (IdP) de tu organización antes de que puedan unirse y responder. Participantes Verificados controla quién puede acceder al Menti. No conecta las respuestas con las identidades por sí solo. Participantes Verificados está disponible solo en planes Enterprise.
Integración con sistema de gestión de aprendizaje (LMS) verifica a los estudiantes a través del LMS de tu institución. Mentimeter aplica el Inicio de sesión requerido y Nombres de Participantes requeridos configura automáticamente en dos casos: cuando seleccionas Calificado al agregar un Menti a Blackboard, Moodle o D2L Brightspace, y cuando agregas un Menti a Canvas como una tarea. Los estudiantes son entonces identificados por su cuenta LMS, y no se necesita una cuenta de Mentimeter. La verificación de este tipo reduce el acoso, el acoso y otros comportamientos no deseados, porque las respuestas son atribuibles. La integración LMS está disponible solo en planes Enterprise, funciona solo con Menti Live, y es configurada por tu administrador LMS junto con un administrador de Mentimeter.
La verificación a través de un LMS no requiere que tu institución comparta nombres de estudiantes o direcciones de correo electrónico con Mentimeter. Tu administrador LMS elige cuánta información compartir al configurar la integración, y Mentimeter puede almacenar una referencia anónima del estudiante en lugar de un nombre. Para mantener un Menti anónimo en un curso LMS, desactiva Inicio de sesión requerido. Los estudiantes pueden entonces unirse con el Código QR y responder de forma anónima.
Lee el FAQ de integraciones LMS para más detalles.
Para obtener orientación sobre cómo combinar las configuraciones de Nombres de Participantes y Participantes Verificados, lee elegir configuraciones de identidad de participantes para tu caso de uso.
Una advertencia sobre grupos pequeños: en un grupo pequeño, es posible que puedas conectar una respuesta específica con una persona específica incluso cuando el Menti es anónimo. Informa a tu audiencia cuando esto sea posible. Como presentador, eres responsable de cualquier dato personal que recopiles.
Decide cuándo aparecen las respuestas en pantalla
Elegir cuándo aparecen las respuestas es la protección más fuerte disponible para ti, porque configuras la elección por adelantado en lugar de reaccionar en vivo. Cuando las primeras respuestas aparecen inmediatamente, pueden influir en todos los que responden después y llevar a un pensamiento grupal. Ocultar respuestas hasta que todos hayan respondido es el mecanismo que llamamos Proteger el Pensamiento Individual: las personas registran lo que realmente piensan antes de ver lo que piensan los demás. Estas configuraciones están disponibles en todos los planes.
Selecciona una Diapositiva interactiva, luego elige una de las tres opciones en el menú Editar a la derecha:
Respuestas instantáneas muestra las respuestas en la Diapositiva a medida que los participantes las envían.
Respuestas al hacer clic oculta las respuestas hasta que las reveles con la tecla de flecha hacia adelante o el Botón Mostrar respuestas.
Respuestas privadas mantiene las respuestas ocultas hasta que cambies la configuración o reveles las respuestas manualmente. Aún puedes ver las respuestas en la página de Resultados.
Para un Menti que cubra un tema sensible, elige Respuestas privadas o Respuestas al hacer clic. Nada llega a la pantalla hasta que decidas que debería.
También puedes ocultar respuestas durante una Sesión. Haz clic en Ocultar respuestas en el menú de presentación en la parte inferior de la Diapositiva, o presiona la tecla H para alternar entre ocultar y mostrar respuestas. Mientras las respuestas están ocultas, aún puedes ver cuántas personas se unieron al Menti y cuántas respondieron a esa Diapositiva.
Lee ocultar o mostrar resultados para más detalles sobre cada opción.
Ocultar respuestas de texto libre del Mentimote
Ocultar respuestas del Mentimote es la forma más confiable de mantener una respuesta no deseada fuera de la pantalla, porque responder sigue abierto mientras moderas. Tu Sesión continúa, los participantes siguen enviando, y la respuesta que ocultas sale de la pantalla de presentación. El Mentimote es el control remoto de presentación de Mentimeter, que abres en tu dispositivo móvil o en una segunda pantalla. El Mentimote está disponible en los planes Pro y Enterprise y funciona solo en Menti Live.
Para ocultar una respuesta del Mentimote:
Abre el Mentimote. En la vista de presentación, pasa el cursor por la esquina superior derecha de la pantalla y haz clic en Abrir Mentimote. También puedes abrir tu Menti, hacer clic en la flecha desplegable junto al botón Iniciar presentación en la esquina superior derecha, y seleccionar Abrir Mentimote.
Navega a la Diapositiva de Nube de Palabras o Respuesta Abierta con la respuesta que deseas eliminar.
Selecciona la pestaña Respuestas en el panel derecho del Mentimote.
Haz clic en el ícono de Ocultar junto a la respuesta. El icono de Ocultar es un ojo con una línea a través de él.
Combina esto con las opciones de visualización de respuestas anteriores para la protección más fuerte. Configura una Diapositiva de Nube de Palabras o Respuesta Abierta a Respuestas privadas, lee lo que ha llegado en la pestaña Respuestas del Mentimote, oculta cualquier cosa no deseada, luego revela la Diapositiva. La sala ve un conjunto moderado de respuestas en lugar de una corrección.
Las respuestas aparecen en la pestaña Respuestas del Mentimote incluso cuando la diapositiva está configurada en Respuestas privadas. Configurar una diapositiva en Respuestas privadas oculta las respuestas de la pantalla de la presentación, no de ti.
Dos comportamientos que vale la pena conocer antes de confiar en ocultar respuestas:
Ocultar una respuesta oculta todas las respuestas coincidentes. La coincidencia ignora las mayúsculas, por lo que ocultar "pizza" también oculta "Pizza" y "PIZZA". Verifica qué más coincide antes de ocultar una palabra que los participantes puedan haber enviado por razones legítimas.
Ocultar no elimina. Una respuesta oculta todavía se guarda en tus resultados y sigue apareciendo en tus exportaciones.
Para restaurar una respuesta oculta, abre la pestaña Respuestas en el Mentimote, pasa el cursor sobre el icono de Ocultar hasta que el icono cambie a un ojo, luego haz clic en el icono del ojo. Todas las respuestas coincidentes se restauran al mismo tiempo.
Lee eliminar u ocultar respuestas en diapositivas de Nube de Palabras y Respuesta Abierta para el proceso completo.
Cómo activar el filtro de palabras inapropiadas
El filtro de palabras ofensivas enmascara o elimina las palabras reconocidas como ofensivas de la vista de la presentación. El filtro de palabras ofensivas es gratuito y funciona por idioma, así que seleccionas cada idioma que quieres filtrar.
Para habilitar el filtro de palabras ofensivas:
Haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Selecciona Preferencias de idioma.
Selecciona el idioma o los idiomas para los que quieres filtrar palabras ofensivas.
Habilita Usar siempre los filtros seleccionados para aplicar tu selección a todas las nuevas presentaciones.
Tres límites a tener en cuenta antes de confiar en el filtro de palabras ofensivas:
El filtro de palabras ofensivas no elimina palabras combinadas, ni palabras no ofensivas que contengan las letras de una palabra ofensiva.
Con una gran audiencia, el filtro de palabras ofensivas puede no ser capaz de mantener el ritmo con nuevas palabras ofensivas, por lo que algunas entradas llegarán a la pantalla temporalmente.
Las palabras filtradas todavía están disponibles en la página de Resultados, aunque la vista de la presentación las enmascare.
Lee el filtro de palabras ofensivas de Mentimeter para la lista de idiomas actual.
Modera Preguntas de la Audiencia antes de que lleguen a la sala
La moderación de Preguntas y Respuestas te permite aprobar o rechazar cada pregunta antes de que la audiencia la vea, lo cual es más importante en sesiones grandes donde una sola pregunta hostil puede cambiar el tono de la sala. Las preguntas moderadas se aprueban antes de que la audiencia pueda votarlas. La moderación de Preguntas y Respuestas está disponible en los planes Pro y Enterprise.
La moderación de Preguntas y Respuestas necesita una diapositiva de Preguntas y Respuestas, o Preguntas y Respuestas habilitadas en todo tu Menti. Si aún no has añadido ninguno, lee recopilar preguntas de tu audiencia primero. Las Preguntas y Respuestas están disponibles en todos los planes, y no hay límite en el número de diapositivas de Preguntas y Respuestas que puedes añadir, incluyendo en el Plan gratuito.
Para habilitar la moderación de Preguntas y Respuestas:
Abre la Diapositiva de Preguntas y Respuestas (Q&A) en el Editor.
Haz clic en la sección de respuestas del lienzo de la Diapositiva.
Activa o desactiva Moderación.
Copia el enlace de moderación que aparece, o haz clic en Abrir en nueva pestaña.
En la vista del moderador, aprueba una pregunta para hacerla visible en la pantalla del presentador y en los dispositivos de los participantes, o rechaza una pregunta para eliminarla de la lista.
Envía el enlace de moderación a un colega y deja que modere mientras presentas. Tu moderador no necesita una licencia de Mentimeter propia — cualquiera con el enlace de moderación puede moderar. Informa a tu moderador con antelación sobre los temas que quieres filtrar. Delegar la moderación es el paso más efectivo para una sesión de alto riesgo, porque moderar bien mientras se habla es difícil.
Descarta solo las preguntas que sean realmente irrelevantes. La audiencia prioriza el resto a través de votos, y rechazar demasiado socava la confianza que Preguntas y Respuestas está destinada a construir.
Lee modera tu sesión de Preguntas y Respuestas para asegurar una gran experiencia para el proceso completo.
Cerrar respuestas y eliminar respuestas en la vista de presentación
Cerrar respuestas y eliminar respuestas en la vista de presentación son tus opciones de respaldo una vez que una sesión está en marcha. Ambos se aplican solo a Menti Live.
Para cerrar respuestas en una diapositiva, haz clic en los tres puntos en el menú de presentación en la parte inferior de la pantalla y selecciona Desactivar respuestas, o presiona la tecla C. Los presentadores suelen cerrar las respuestas una vez que han llegado suficientes respuestas — al final de una sesión, o al pasar a la siguiente diapositiva.
Si estás presentando sin el Mentimote, puedes eliminar una respuesta en la vista de presentación en su lugar. Eliminar una respuesta de esta manera requiere que cierres las respuestas en la diapositiva primero, lo cual es el compromiso frente a ocultar una respuesta desde el Mentimote.
Para eliminar una respuesta en la vista de presentación:
Presiona la tecla C para cerrar respuestas en la diapositiva.
En una diapositiva de Nube de Palabras, pasa el cursor sobre la palabra que deseas eliminar y haz clic en la palabra.
En una diapositiva de Respuesta Abierta, haz clic en el icono de Papelera en la esquina inferior izquierda del cuadro de respuesta.
Presiona la tecla C de nuevo para reabrir respuestas, si quieres que los participantes continúen respondiendo.
Eliminar una respuesta en la vista de presentación oculta la respuesta de la misma manera que ocultar la respuesta desde el Mentimote. Cada respuesta coincidente se elimina, la respuesta no se elimina de tus resultados o exportaciones, y restauras la respuesta desde el Mentimote.
Considera tipos de diapositivas que no aceptan texto libre
Los tipos de diapositivas que no aceptan texto libre eliminan completamente el riesgo de entradas no deseadas. Opción Múltiple, Escalas, Ranking, 100 Puntos y Cuadrícula 2x2 recopilan respuestas de opciones que escribes tú mismo, por lo que ningún participante puede poner palabras inesperadas en tu pantalla.
Considera el compromiso al construir tu Menti. Las diapositivas de Nube de Palabras y Respuesta Abierta sacan a la luz ideas que no pensaste en preguntar, y reemplazarlas puede limitar lo que aprendes. Sugerimos usar tipos de diapositivas que no sean de texto libre cuando el riesgo de interrupción supera el valor de la entrada abierta, no como una opción predeterminada general.
Si estás presentando en un entorno empresarial
En un entorno empresarial, las preguntas que necesitan más protección son las evaluativas, preguntas sobre liderazgo, un programa de cambio, la salud del equipo, o un proyecto que no salió bien. Recomendamos esta combinación:
Mantén el Menti anónimo. Las personas pueden no sentirse cómodas diciéndote qué no está funcionando si su nombre está adjunto.
Configura diapositivas evaluativas en Respuestas privadas, lee las respuestas en la pestaña Respuestas del Mentimote, luego revélalas una vez que puedas enmarcar la discusión.
Habilita el filtro de palabras ofensivas para cada idioma hablado en la sala.
Para una reunión general o una reunión de todo el personal, habilita la moderación de Preguntas y Respuestas (Q&A) y envía el enlace de moderación a un colega. No puedes moderar bien desde el escenario.
Si estás enseñando a estudiantes
Cuando estás enseñando, estás gestionando dos riesgos a la vez. El primero es el estudiante que se queda en silencio porque tiene miedo de equivocarse frente a sus compañeros. El segundo es la entrada inapropiada, que los estudiantes envían de vez en cuando. Recomendamos esta combinación:
Mantén el Menti anónimo para cualquier cosa que un estudiante pueda temer equivocarse, y para cualquier retroalimentación sobre tu enseñanza.
Configura las preguntas de apertura en Respuestas al hacer clic para que las primeras respuestas no sesguen al resto de la audiencia.
Habilita el filtro de palabras ofensivas para tu idioma de instrucción y para cualquier otro idioma que tus estudiantes probablemente usen.
Configura las diapositivas de Nube de Palabras y Respuesta Abierta en Respuestas privadas en un grupo grande, lee las respuestas en la pestaña Respuestas del Mentimote, oculta cualquier cosa no deseada, luego revela la diapositiva. Leer las respuestas antes de que el auditorio las vea es más confiable que eliminar una respuesta después de que todos la hayan leído.
En conferencias grandes, habilita la moderación de Preguntas y Respuestas (Q&A) para que los estudiantes puedan hacer preguntas que no levantarían la mano para preguntar, mientras mantienes el control de lo que el auditorio ve.
Si presentas sin el Mentimote, conoce los pasos de eliminación antes de necesitarlos. Presiona la tecla C para cerrar las respuestas, luego haz clic en la palabra en una diapositiva de Nube de Palabras o en el icono de Basura en una respuesta de Respuesta Abierta.
Si necesitas saber qué estudiantes participaron, los nombres de los Participantes en los planes Pro y Enterprise, los Participantes Verificados en los planes Enterprise, y la integración LMS en los planes Enterprise harán eso. Los tres cambian cómo de seguros se sienten los estudiantes, así que evita usarlos para preguntas sobre tu enseñanza o sobre la confianza de un estudiante en el material.
Si tu institución utiliza una integración LMS, mantén los Mentis calificados y los Mentis de retroalimentación anónima separados, para que un estudiante que responde a una pregunta calificada y un estudiante que te dice que el curso es demasiado rápido no lo hagan bajo las mismas condiciones. Para la retroalimentación del curso, el anonimato es lo que hace que la retroalimentación sea útil: los estudiantes te dicen lo que realmente piensan en lugar de lo que se siente educado.
Configuraciones en Menti Form y Menti Pulse
Menti Form y Menti Pulse manejan la visibilidad de las respuestas de manera diferente a Menti Live.
En Menti Form, decides si los encuestados ven las respuestas recogidas hasta ahora. Haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior izquierda del editor, junto al título del Menti, luego selecciona Nunca mostrar para mantener las respuestas ocultas o Después de responder para revelar las respuestas una vez que un encuestado haya enviado.
En Menti Pulse, los resultados siempre son visibles para los participantes después de que esos participantes hayan enviado sus respuestas.
El filtro de palabras ofensivas, la moderación de Preguntas y Respuestas (Q&A), el Mentimote y la eliminación de respuestas están disponibles solo en Menti Live.
Si necesitas más ayuda
Si tienes más preguntas sobre cómo configurar tu Menti, contáctanos en hello@mentimeter.com y describe la sesión que estás llevando a cabo, estaremos encantados de ayudar.