Combine el inicio de sesión social con correo electrónico y contraseña
Puede combinar múltiples métodos de inicio de sesión, como el inicio de sesión social (por ejemplo, Google, Facebook o Microsoft) con un correo electrónico tradicional y contraseña. Esto ofrece más flexibilidad en todos los Dispositivos.
Cómo añadir o cambiar métodos de inicio de sesión
La adición de un nuevo método de inicio de sesión depende de su método de inicio de sesión inicial y de si el nuevo método requiere una contraseña de Mentimeter.
Para agregar Email y Contraseña como método de inicio de sesión (por ejemplo, si anteriormente usó Google, Facebook o Microsoft):
1. Gehen Sie zu https://www.mentimeter.com/auth/login
2. Haga clic en “Restablecer contraseña”.
3. Ingrese el correo electrónico utilizado con su método de inicio de sesión anterior.
4. Siga el enlace de restablecimiento de contraseña enviado a su correo electrónico.
5. Regrese a la pantalla de inicio de sesión e inicie sesión con su nueva contraseña.
Si inició sesión por primera vez usando Correo Electrónico y Contraseña, se añade automáticamente un nuevo método (por ejemplo, Google) cuando inicia sesión con el mismo correo electrónico utilizando un método diferente:
1. Gehen Sie zu https://www.mentimeter.com/auth/login
2. Seleccione una opción de inicio de sesión diferente (por ejemplo, Google, si utilizó correo electrónico y contraseña antes), usando el mismo correo electrónico.
3. Complete los pasos habituales de inicio de sesión.
4. Recibirá un correo electrónico notificándole sobre el nuevo método de inicio de sesión; no se requiere ninguna acción si fue intencional.
Nota: Actualmente no admitimos la adición de Facebook o Microsoft como opción de inicio de sesión secundaria.
Revise una nueva notificación de inicio de sesión
Si recibió un correo electrónico sobre un nuevo inicio de sesión y usted no inició sesión, siga estos pasos:
1. Asegure su Cuenta conectada al nuevo método de inicio de sesión.
Tenga en cuenta: Si ha sido notificado de que se utilizó un nuevo método de inicio de sesión, y fue Facebook, es su cuenta de Facebook la que puede estar comprometida. Por lo tanto, proceda a esa plataforma y restablezca su contraseña. Asegúrese de elegir siempre una contraseña fuerte y única.
2. Contacte con el soporte.
Si no puede acceder o cree que su Cuenta está comprometida, contacte con el soporte técnico ya sea a través de la aplicación (si el acceso aún es posible) o por correo electrónico en hello@mentimeter.com
Importante: Conserve la notificación por correo electrónico que ha recibido, ya que parte de esa información podría ser importante para que encontremos la Cuenta relevante de manera oportuna.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo desvincular un método de inicio de sesión más tarde?
In Mentimeter ist dies derzeit nicht möglich, aber Sie können den Zugriff von Drittanbietern innerhalb der sozialen Plattformen entfernen.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie dann zu Mentimeter zurückkehren und sich z.B. mit Google anmelden, es als neue Anmeldemethode erneut hinzugefügt wird.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse, aber ein soziales Login verknüpft habe?
Puede utilizar el inicio de sesión social para acceder a su cuenta. Recomendamos vincular al menos dos métodos para evitar quedar bloqueado.
Alternativamente, haga clic en "restablecer contraseña" en la pantalla de inicio de sesión.