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Preguntas frecuentes sobre Inicio de sesión único (SSO) para usuarios

Preguntas Frecuentes

Actualizado esta semana

Una vez conectado con SSO, tendrá acceso a las funciones de pago de Mentimeter.

Si tiene preguntas sobre cómo usar su cuenta de Mentimeter con Inicio de sesión único (SSO), siga leyendo a continuación.

Nota: Las instrucciones a continuación solo se aplican si desea unirse al Espacio de trabajo como miembro de pago y ocupar una licencia. Si desea unirse al Espacio de trabajo como Usuario Member lite gratuito, deberá comunicarse con el propietario de su suscripción o administrador para solicitar una invitación.


P: Mi organización tiene una suscripción a Mentimeter con SSO, ¿cómo puedo unirme?

Si ya tiene una cuenta gratuita de Mentimeter:

Wenn Sie nicht Ihre organisatorische E-Mail-Adresse verwenden, müssen Sie zuerst Ihre E-Mail ändern.

  • Siga el enlace proporcionado o haga clic en 'Iniciar sesión con SSO' y encuentre su Espacio de trabajo.

  • Será redirigido para iniciar sesión a través del sitio de su organización con sus credenciales de organización.

  • Se iniciará sesión en su cuenta de Mentimeter y podrá continuar usando Mentimeter como antes.

Si no tiene una cuenta de Mentimeter:

  1. Siga el enlace proporcionado o haga clic en 'Iniciar sesión con SSO' y encuentre su Espacio de trabajo.

  2. Será redirigido para iniciar sesión a través del sitio de su organización con sus credenciales de organización.

  3. Le crearemos automáticamente una cuenta de Mentimeter y lo haremos parte de la suscripción del espacio de trabajo.

Si tiene una suscripción de pago a Mentimeter

  1. Siga el enlace proporcionado o haga clic en 'Iniciar sesión con SSO' y encuentre su Espacio de trabajo.

  2. Será redirigido para iniciar sesión a través del sitio de su organización con sus credenciales de organización.

  3. Recibirá una ventana emergente solicitándole que confirme si podemos cancelar su licencia individual para unirse a la cuenta de su organización. Seleccione "Unirse al espacio de trabajo" y su licencia individual se cancelará automáticamente.

  4. Tenga en cuenta que no procesamos automáticamente un reembolso cuando cancelamos su Licencia individual. Comuníquese con nosotros en hello@mentimeter.com para obtener ayuda con un reembolso.

  5. Se iniciará sesión en su cuenta de Mentimeter y podrá continuar usando Mentimeter como antes.

Póngase en contacto con nosotros en hello@mentimeter.com y le ayudaremos a unirse al Espacio de trabajo y suscripción de su organización.

P: ¿Puedo integrar una Presentación externa con Mentimeter?

A: Ja, Sie können diese Integrationsoptionen mit SSO verwenden.

P: ¿Puedo iniciar sesión usando mi correo electrónico y contraseña?

No, una vez que la Cuenta esté conectada con SSO, la opción de iniciar sesión con correo electrónico y contraseña ya no estará disponible.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?