Kombinieren Sie die soziale Anmeldung mit E-Mail und Passwort
Sie können mehrere Anmeldemethoden kombinieren, wie z. B. die Anmeldung über soziale Netzwerke (z. B. Google, Facebook oder Microsoft) mit einer herkömmlichen E-Mail-Adresse und einem Passwort. Dies bietet mehr Flexibilität über verschiedene Geräte hinweg.
Wie Sie Anmeldemethoden hinzufügen oder wechseln
Das Hinzufügen einer neuen Anmeldemethode hängt von Ihrer ursprünglichen Anmeldemethode und davon ab, ob die neue Methode ein Mentimeter-Passwort erfordert.
Um E-Mail & Passwort als Anmeldemethode hinzuzufügen (z. B. wenn Sie zuvor Google, Facebook oder Microsoft verwendet haben):
1. Gehen Sie zu https://www.mentimeter.com/auth/login
2. Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie mit Ihrer vorherigen Anmeldemethode verwendet haben.
4. Folgen Sie dem Link zur Passwortzurücksetzung, der an Ihre E-Mail gesendet wurde.
5. Bitte kehren Sie zum Anmeldebildschirm zurück und melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an.
Wenn Sie sich zuerst mit E-Mail & Passwort angemeldet haben, wird eine neue Methode (z. B. Google) automatisch hinzugefügt, wenn Sie sich mit derselben E-Mail über eine andere Methode anmelden:
1. Gehen Sie zu https://www.mentimeter.com/auth/login
2. Wählen Sie eine andere Anmeldemöglichkeit (z. B. Google, wenn Sie zuvor E-Mail und Passwort verwendet haben), verwenden Sie dieselbe E-Mail.
3. Vervollständigen Sie die üblichen Anmeldeschritte.
4. Sie erhalten eine E-Mail, die Sie über die neue Anmeldemethode informiert – keine Maßnahmen erforderlich, wenn dies beabsichtigt ist.
Hinweis: Derzeit unterstützen wir nicht das Hinzufügen von Facebook oder Microsoft als sekundäre Anmeldemöglichkeit.
Überprüfen Sie eine neue Anmeldebenachrichtigung
Wenn Sie eine E-Mail über einen neuen Login erhalten haben und Sie sich nicht angemeldet haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:
1. Sichern Sie Ihr Konto, das mit der neuen Anmeldemethode verbunden ist.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie darüber informiert wurden, dass eine neue Anmeldemethode verwendet wurde und es sich um Facebook handelt, könnte Ihr Facebook Konto gefährdet sein. Gehen Sie daher zu dieser Plattform und setzen Sie Ihr Passwort zurück. Stellen Sie sicher, dass Sie immer ein starkes, einzigartiges Passwort wählen.
2. Kontaktieren Sie den Support.
Wenn Sie ausgesperrt sind oder glauben, dass Ihr Konto kompromittiert ist, kontaktieren Sie bitte den Support entweder in der App (sofern der Zugriff noch möglich ist) oder per E-Mail an hello@mentimeter.com
Wichtig: Bewahren Sie die E-Mail-Benachrichtigung auf, die Sie erhalten haben, da einige dieser Informationen für uns wichtig sein könnten, um das relevante Konto zeitnah zu finden.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Anmeldemethode später wieder trennen?
In Mentimeter ist dies derzeit nicht möglich, aber Sie können den Zugriff von Drittanbietern innerhalb der sozialen Plattformen entfernen.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie dann zu Mentimeter zurückkehren und sich beispielsweise mit Google anmelden, dies als neue Anmeldemethode hinzugefügt wird.
Was ist, wenn ich mein Passwort vergesse, aber ein sozialer Login verknüpft ist?
Sie können sich mit dem sozialen Login in Ihr Konto einloggen. Wir empfehlen, mindestens zwei Methoden zu verknüpfen, um zu vermeiden, dass Sie ausgesperrt werden.
Alternativ klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen" auf dem Anmeldebildschirm.