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¿Puedo obtener ayuda del Soporte al Cliente?

Cómo contactarnos si tiene preguntas, consultas o está experimentando algún problema con Mentimeter.

Actualizado esta semana

Si es nuevo en Mentimeter y necesita ayuda para comenzar, tenemos algunas recomendaciones:

  • Continúe explorando nuestro Centro de Ayuda para encontrar cualquier información sobre funciones específicas o información con la que necesite ayuda.

  • Consulte nuestra Mentimeter Academy, donde puede tomar cursos de forma gratuita sobre cómo usar Mentimeter.

  • También puede consultar nuestros Webinars y registrarse para los próximos. Organizamos sesiones de preguntas y respuestas mensuales donde puede hacer cualquier pregunta a nuestros Gurús de Menti sobre Mentimeter, presentaciones o interacción con la Audiencia. También tenemos Webinars especializados para todo tipo de usuarios: para organizaciones, para docentes y educadores, o para usuarios intermedios, por lo que recomendamos revisar lo que ofrecemos.

  • Puede consultar nuestros tutoriales en video en YouTube para hacerse una idea de cómo funciona Mentimeter, así como ver grabaciones de Webinars anteriores.

Si no pudo encontrar la respuesta a sus preguntas anteriores, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente. Sie können sie per E-Mail unter hello@mentimeter.com erreichen oder einen Chat en vivo starten, indem Sie auf die Sprechblase unten rechts in Ihrem Mentimeter-Konto klicken.

Tenga en cuenta que no ofrecemos soporte telefónico, por Zoom o en el sitio.

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