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¿Puedo obtener ayuda del soporte al cliente?

Cómo contactarnos si tienes preguntas, dudas o estás experimentando algún problema con Mentimeter.

Actualizado hace más de un mes

Si eres nuevo en Mentimeter y necesitas ayuda para comenzar, tenemos algunas recomendaciones:

  • Continúa explorando nuestro Centro de Ayuda para encontrar cualquier información sobre Funciones específicas o información con la que necesites ayuda.

  • Visita nuestra Academia de Mentimeter - donde puedes tomar cursos gratis sobre cómo usar Mentimeter.

  • También puedes echar un vistazo a nuestros Webinars y registrarte para los próximos. Organizamos sesiones mensuales de preguntas y respuestas donde puedes preguntar a nuestros Gurús de Menti cualquier duda que tengas sobre Mentimeter, presentaciones o participación de la Audiencia. También tenemos Webinars especializados para todo tipo de personas: para organizaciones, para profesores y educadores, o para usuarios intermedios, así que te recomendamos ver lo que ofrecemos.

  • Puedes echar un vistazo a nuestros tutoriales en video en YouTube para hacerte una idea de cómo funciona Mentimeter, así como ver grabaciones de Webinars anteriores.

Si no pudiste encontrar la respuesta a tus preguntas arriba, siempre puedes contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente. Puedes contactarlos enviando un correo electrónico a hello@mentimeter.com, o iniciando un Chat en vivo presionando el ícono de burbuja de diálogo en la parte inferior derecha de tu cuenta de Mentimeter.

Por favor, ten en cuenta que no ofrecemos soporte telefónico, por Zoom o en el sitio.

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