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Was tun, wenn ich mich nicht bei Mentimeter anmelden oder darauf zugreifen kann?

Hilfe, wenn Sie sich nicht bei Mentimeter anmelden können, die Präsentation nicht laden können oder keine Fragen sehen.

Actualizado esta semana

Si está utilizando Mentimeter en una red de la empresa, la configuración de seguridad puede a veces limitar el uso de algunas funciones en Mentimeter. Esto puede causar uno o más de los siguientes problemas (y similares):

  • Incapacidad para iniciar sesión en su cuenta de Mentimeter

  • Las Presentaciones no se cargarán

  • No se pueden ver las preguntas, en particular, las preguntas del cuestionario.

Por favor, envíe la siguiente información a su soporte técnico local si está experimentando problemas:

  1. Los puertos 443 deben estar abiertos para los siguientes hosts:

2.Su navegador y red deben admitir WebSockets sobre HTTPS en los siguientes dominios:

  • realtime.ably.mentimeter.com

  • quiz-api.mentimeter.com


Para obtener más información sobre lo que se necesita para ejecutar Mentimeter, visite la página de requisitos.

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