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¿Qué hago si no puedo iniciar sesión o acceder a Mentimeter?

Ayuda si no puedes iniciar sesión en Mentimeter, no puedes cargar la Presentación o ver preguntas.

Actualizado esta semana

Si estás usando Mentimeter en una red de la empresa, las configuraciones de seguridad a veces pueden limitar el uso de algunas funciones en Mentimeter.Esto puede causar uno o más de los siguientes problemas (y similares):

  • Incapacidad para iniciar sesión en tu cuenta de Mentimeter

  • Las Presentaciones no se cargarán

  • No puedo ver las preguntas, en particular, las preguntas del cuestionario.

Por favor, envía la siguiente información a tu soporte técnico local si estás experimentando problemas:

  1. Los puertos 443 deben estar abiertos para los siguientes hosts:

2. Tu navegador y red necesitan soportar WebSockets sobre HTTPS en los siguientes dominios:

  • realtime.ably.mentimeter.com

  • quiz-api.mentimeter.com


Para más información sobre lo que se necesita para usar Mentimeter, por favor visita la página de requisitos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?