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Was ist, wenn ich mich nicht einloggen oder auf Mentimeter zugreifen kann?

Hilfe, wenn Sie sich nicht bei Mentimeter anmelden können, die Präsentation nicht laden oder Fragen nicht sehen können.

Vor über 3 Wochen aktualisiert

Wenn Sie Mentimeter in einem Unternehmensnetzwerk ausführen, können die Sicherheitseinstellungen manchmal die Nutzung einiger Funktionen in Mentimeter einschränken. Dies kann eines oder mehrere der folgenden (und ähnlichen) Probleme verursachen:

  • Unfähigkeit, sich in Ihr Mentimeter-Konto einzuloggen

  • Präsentationen können nicht geladen werden

  • Fragen, insbesondere Quizfragen, sind nicht sichtbar.

Bitte senden Sie die folgenden Informationen an Ihren lokalen IT-Support, wenn Sie Probleme haben:

  1. Ports 443 müssen für die folgenden Hosts geöffnet sein:

2. Ihr Browser und Netzwerk müssen WebSockets über HTTPS auf den folgenden Domains unterstützen:

  • realtime.ably.mentimeter.com

  • quiz-api.mentimeter.com


Für weitere Informationen darüber, was benötigt wird, um Mentimeter auszuführen, besuchen Sie bitte die Seite mit den Anforderungen.

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